Villa Torlonia: una visita deludente
La settimana scorsa, in due, abbiamo visitato Villa Torlonia a Roma, ma purtroppo l’esperienza è stata piuttosto deludente, soprattutto per la gestione della biglietteria e l’accoglienza del personale.
Abbiamo trovato una biglietteria estremamente disorganizzata: per visitare quattro piccoli spazi situati nello stesso luogo è necessario acquistare quattro biglietti distinti. Considerata la durata piuttosto breve delle visite, sarebbe molto più ragionevole prevedere un unico biglietto cumulativo, semplificando l’accesso e migliorando l’esperienza dei visitatori.
L’aspetto più spiacevole, tuttavia, è stato il trattamento ricevuto quando abbiamo chiesto di poter utilizzare un bagno. Ci è stato risposto che, non avendo acquistato il biglietto per quella specifico spazio, non potevamo accedervi. Quando abbiamo chiesto come fosse possibile acquistare tale biglietto, ci è stato detto che avremmo dovuto recarci presso un’altra biglietteria.









